verified_user Konaklama Kuralları

Politikalar & Misafir Bilgilendirmesi & 216 Trend Suite

Ödeme, iptal, giriş-çıkış ve gizlilik bilgileri. Güncel koşullar rezervasyon sırasında teyit edilir.

01 Rezervasyon Rezervasyon, Ödeme & Fiyat Şeffaflığı

Doğrudan rezervasyonda oda, tarih, tarife, vergi ve seçilen ek hizmetler onay öncesinde rezervasyon özetinde gösterilir.

credit_card

Esnek Tarife

Esnek tarifede ödeme check-in sırasında alınır. İptal ve tarih değişikliği penceresi rezervasyon ekranında açıkça gösterilir.

payments

Peşin Ödeme

Peşin ödemeli iade edilemez tarifede ödeme rezervasyon tamamlanırken alınır; indirim oranı ve nihai tutar onay ekranında gösterilir.

receipt_long

Vergi & Fatura

Uygulanabilir vergi ve yasal kalemler rezervasyon/fatura özetinde ayrı satır olarak gösterilir.

02 İptal İptal, No-Show ve Değişiklik

İptal ve değişiklik koşulları seçilen tarifeye göre değişir; kesin süre rezervasyon onayında yazılır.

event_availableEsnek

Ücretsiz iptal penceresi

Esnek tarifelerde varıştan önce (yerel saat 14:00 esas) tarifede belirtilen süreye kadar ücretsiz iptal veya tarih değişikliği mümkündür.

lockPeşin

İade edilemez tarife

Peşin ödemeli iade edilemez tarifede onay sonrası iade veya tarih değişikliği yapılamaz.

event_busyNo-show

Gelmeme

Bildirim yapılmadan gelinmediğinde seçilen tarifenin no-show koşulu uygulanır.

İptal süresi özeti Giriş günü (14:00)
Erken dönem — ücretsiz iptal (tarifeye göre) Ara dönem — kısmi iade / değişiklik Son dönem / no-show
03 Giriş / Çıkış Giriş (14:00) & Çıkış (12:00)

Standart check-in 14:00, check-out 12:00. Erken giriş ve geç çıkış müsaitliğe göre değerlendirilir.

Erken giriş 14:00 öncesi

Oda hazır değilse bagaj emanet edilebilir. Erken giriş talepleri müsaitliğe bağlıdır.

Geç çıkış 12:00 sonrası

Geç çıkış müsaitliğe göre değerlendirilir; geç saat çıkışları ek ücrete tabi olabilir.

badge

Kimlik bildirimi

Konaklayan tüm misafirlerin geçerli kimlik veya pasaport ibrazı yasal zorunluluktur.

04 Aile Çocuk & Aile

Çocuk politikası oda tipine ve tarihe göre değişebilir; rezervasyon sırasında teyit edilir.

0–6 yaş

Küçük çocuk

Mevcut yatakta veya bebek yatağında konaklama koşulları rezervasyonda belirtilir.

6–12 yaş

Çocuk

Ek yatak müsaitliğe bağlıdır; ücret rezervasyon sırasında teyit edilir.

Ortak alan

Gözetim

Küçük misafirler ortak alanlarda ebeveyn gözetiminde bulunmalıdır.

05 Evcil hayvan Evcil hayvan politikası
pets Önceden bildirim

Seçili odalarda, önceden bildirim ve onay ile küçük evcil hayvan kabul edilebilir. Koşullar rezervasyonda teyit edilir.

Evcil hayvan Önceden teyit Temizlik ve uygunluk koşulları rezervasyonda bildirilir.
check_circle Evcil hayvan yalnızca onaylanan odada kalabilir.
cancel Kahvaltı / yemek alanlarına evcil hayvan alınmaz.
06 Gizlilik Gizlilik & KVKK

Kişisel veriler 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenir. Ticari çekim için önceden yazılı izin gerekir.

lock

Veri koruma

Konaklama ve faturalama bilgileri üçüncü taraflarla paylaşılmaz; işlemler güvenli kanallar üzerinden yürütülür.

no_photography

Çekim

Ortak alanlarda profesyonel / ticari çekim önceden izin gerektirir.

picture_as_pdf Resmi Kitapçık

Manifesto & Hukuki Şartlar (PDF)

Tüm konaklama, iptal ve yasal protokollerin Türkçe ve İngilizce dillerindeki orijinal ıslak imzalı nüshasını indirebilirsiniz.

download PDF Nüshasını İndir (4.2 MB)
picture_as_pdf Resmi Kitapçık

KVKK & Gizlilik Beyanı (PDF)

Kişisel verilerin işlenmesi, saklanması ve üçüncü taraflarla paylaşımına ilişkin aydınlatma metni.

download PDF Nüshasını İndir (1.1 MB)
Rezervasyon & politika desteği
support_agent
Resepsiyon 444 0 216
mail
info@216trendsuite.com Yazılı talepler için
verified
Şeffaf rezervasyon Oda, tarife ve ek hizmet tutarları onay öncesinde rezervasyon özetinde gösterilir.

Sıkça sorulan sorular

Esnek rezervasyonu ne zamana kadar iptal edebilirim? expand_more

Esnek tarifede varıştan önce (yerel saat 14:00 esas) tarifede belirtilen süreye kadar ücretsiz iptal veya tarih değişikliği yapılabilir.

Peşin ödemeli tarife iade edilebilir mi? expand_more

Hayır. Peşin ödemeli iade edilemez tarife onaylandıktan sonra iade veya tarih değişikliği yapılamaz.

Check-in ve check-out saatleri nedir? expand_more

Check-in 14:00, check-out 12:00. Erken giriş veya geç çıkış müsaitliğe göre değerlendirilir.

Evcil hayvan kabul ediyor musunuz? expand_more

Seçili odalarda önceden bildirim ile mümkün olabilir; koşullar rezervasyon sırasında teyit edilir.

İptal ve değişiklik koşulları nelerdir? expand_more

Tarife türüne göre değişir. Direkt rezervasyonlarda koşullar onay adımında ve e-postanızda yer alır.

hotel_class

Sorunuz mu var?

216 Trend Suite ekibi rezervasyon ve politika sorularınızda yardımcı olur.

İletişime geçin